Webwinkelkeur - Update
We laten het keurmerk "WebwinkelKeur" achter ons
Dit is niet omdat we het niet eens zijn met het keurmerk. Integendeel, we zien hier zeker de meerwaarde van, maar voor ons heeft dit de afgelopen jaren geen meetbaar effect gehad. Klachten via WebwinkelKeur zijn niet voorgekomen, en als er iets misgaat, krijgen we dat altijd wel te horen via e-mail of WhatsApp.
Via deze weg willen we ook vertellen dat we blij zijn met onze klanten, omdat zij ons via deze persoonlijke kanalen op eventuele problemen wijzen. Voor ons is het keurmerk daarom overbodig gebleken. Daarnaast kost het extra schermruimte en worden er via WebwinkelKeur gegevens verzameld wat natuurlijk logisch is maar we proberen dit zoveel mogelijk te voorkomen. We hebben daarom besloten ermee te stoppen en tonen hieronder een kopie van alle reviews die via WebwinkelKeur zijn geplaatst.
Maar wat betekent dit voor jou? Eigenlijk helemaal niets, want een keurmerk is geen garantie of beschermengel. Een keurmerk zoals dit geeft slechts een indicatie en kan bezoekers informeren/waarschuwen.
Mochten we er samen niet uitkomen dan heb je als consument nog een tal van mogelijkheden. Als je hier benieuwd naar bent dan kun je als consument gratis het Juridisch loket bellen voor advies.
Dit geldt eigenlijk voor al je online aankopen, koop altijd bewust, ook als er een “gekocht” keurmerk op een website staat. Lijkt iets te mooi om waar te zijn dan is het waarschijnlijk ook te mooi om waar te zijn.
Vaak kun je dit herkennen aan: Negatieve reviews, tijdsdruk, lange voorwaarden, veel persoonlijke gegevens worden gevraagd, lage prijs, lange levertijd, geen NL retouradres en meer.
Overzicht reviews
